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Que se passe-t-il à la fin de la période d'essai ?

Vous recevrez un email quelques jours avant la fin de la période d'essai vous invitant à renseigner un moyen de paiement. Lorsque la période d'essai sera écoulée, l'abonnement commencera et la somme correspondante sera prélevée. Si au contraire vous n'avez pas renseigné de moyen de paiement, votre compte sera mis en pause.

Comment mon abonnement est-il renouvelé ?

L'abonnement est reconduit tacitement à la fin de la période et la somme correspondante est prélevée. Par exemple, si votre abonnement annuel commence le 12 avril, vous serez prélevé de 119,40€ à cette date et le prochain prélèvement aura lieu le 12 avril de l'année suivante.

Puis-je changer mon abonnement ?

Bien sûr, vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis l'application. Vous pourrez ainsi effectuer des modifications qui prendront effet immédiatement.

Comment arrêter mon abonnement ?

Avant de vous décider, contactez-nous afin de nous donner les raisons de votre choix. Peut-être avez-vous besoin d'une fonctionnalité que nous pourrions ajouter en priorité ? Si malheureusement vous souhaitez nous quitter, vous pouvez arrêter votre abonnement directement depuis l'application et celui-ci ne sera pas reconduit.

Une question avant de commencer ?

Utilisez le formulaire de contact ou le chat pour poser toutes vos questions, nous sommes disponibles 7j/7.

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